近日，亞馬遜中國宣布停止銷售紙質(zhì)書，但并不影響中國消費者讀書買書的熱情。畢竟在電商發(fā)達的中國，線上書店平臺選擇少。線上書店可以直接搜索到要找的紙質(zhì)書和電子書，不用在書架里慢慢尋找，且價格大多比實體書店優(yōu)惠，自然吸引不少讀者。

目前，實體書店也正轉(zhuǎn)型升級，務(wù)求提高品牌效應(yīng)和用戶體驗。臺灣的誠品書店以小資風(fēng)格聞名，而老牌書店——新華書店則是許多人的童年回憶。很多人對新華書店還停留在擺設(shè)單一，門店裝修傳統(tǒng)等印象，但其實它已經(jīng)悄悄進行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型和新零售經(jīng)營創(chuàng)新。

在2018年，新華書店就開設(shè)了一家智慧門店，店內(nèi)應(yīng)用人臉識別、自助結(jié)算、電子價簽等智能硬件和智能化手段。通過人臉識別，可以自動識別會員信息，根據(jù)會員的購買記錄智能推薦讀者感興趣的書籍，智能導(dǎo)購可以將讀者引導(dǎo)到書本所在的書架位置，幫助讀者快速找到想要的書籍。

而電子價簽則可以連通線上線下信息，掃碼進入線上商城，通過線上線下帶來更多的流量。讀者在電子價簽可以看到關(guān)于書本的更多信息和讀者評價等。書店經(jīng)營者還能隨時根據(jù)不同的促銷活動實時價格調(diào)整，無需人手重新替換標簽，省時省力。

今年，新華書店則開始在全國14000多家門店推出刷臉支付功能，讓讀者可以刷臉買書。據(jù)悉，7月16日浙江近40家書店就率先布局支付寶蜻蜓刷臉支付收銀機。書本大小的刷臉支付收銀機放在收銀臺上，顧客只需在蜻蜓刷臉設(shè)備前刷臉，并確認金額，即可完成支付，支付時間只需幾秒鐘。